Что делать, если с карты пропали деньги

888

Российские банки перешли на транзакции посредством национальной платежной системы, поэтому в ближайшие пару месяцев при расчетах пластиковыми карточками возможны сбои. К тому же мошенники делают свое черное дело, воруя средства с карт. Что делать, если с карты пропали деньги?

Как мошенники получают данные о карте, и что делать, чтобы уберечься от хищений

Для этого есть несколько способов:

Ложные смс-ки. Например, мошенники могут отправить такой текст «Ваша карта заблокирована. Позвоните по такому-то телефону». Испугавшись, владелец карты набирает номер, и выкладывает мошеннику свою фамилию, ПИН-код и трехзначный код, указанный на обороте кредитки. Что делать, если вам пришла такая смс-ка? Как только вы получили его, обязательно известите о случившемся банк. И не спешите выдавать секретные данные неизвестно кому.

Мошенники-продавцы. Такие продавцы прокатывают карту на кассе дважды: сперва в настоящем сканере, затем в фальшивом. Как защититься от этого? Не позволяйте прокатывать карту два раза. А если кассир уверяет вас в необходимости повторного сканирования, потребуйте чек о повторном считывании – это отпугнет воришку.

Фальшивые банкоматы. Владелец карты вставляет ее в окошко, вводит ПИН-код, и узнает, что проведение операции невозможно. Однако данные о карте уже считаны, и будут использованы для создания фальшивой карточки, которая поможет мошенникам опустошить ваш счет. Что делать? Пользоваться только терминалами в отделениях банков.

Устройства, задерживающие карточки в банкоматах. Они устанавливаются на банкомат в окошко для приема карт. Карта попадает в блокиратор и застревает там. К огорченному владельцу подходит «помощник», просит ввести код и запоминает его. Карту спасти не получается, владельцу советуют обратиться в банк, и тот уходит. Мошенник забирает карту и деньги с нее. Как обезопаситься от этого? Не слушайте советов незнакомцев. На банкомате указан телефон банка, позвоните и попросите помочь. Позвоните в свой банк и заблокируйте карту.

Читайте также:  Магазины-ловушки, или золотые правила покупателя

Кто отвечает за все?

Согласно закону о национальной платежной системе банки должны сообщать владельцам карт обо всех операциях по ним. То есть после пополнения карты или списания денег со счета вам должно прийти уведомление. Если вы получили сообщение о снятии денег, а вы не снимали их, нужно в течение суток обратиться в банк, подав заявление о блокировке карты и предъявив претензию. Если вы этого не сделаете, банк не станет возмещать утраченные средства.

Получив заявление от вас, кредитная организация проведет расследование в течение 30 дней и возместит вам убытки. Если банк отказывается удовлетворить претензию, нужно обращаться в суд.

Что важно

• Никому не сообщайте трехзначный код с оборота карты, а также ПИН-код;

• Не пересылайте информацию о карте электронной почтой;

• Не храните пароли и логины от кабинета в онлайн-банкинге в своем компьютере;

• Оплачивая покупки или различные платежи в интернете, пользуйтесь только проверенными сайтами. Обратите внимание на строку браузера: хорошо, если она начинается с https://, где s означает, что ваши данные будут передаваться по защищенному каналу связи.

Если понравилось, поделитесь с друзьями ))

Другие интересные статьи:

2 комментария


  1. // Ответить

    Благодарю за советы, может, пригодятся.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *