Правила интернет-переписки

????????????????????????????

Многим из нас частенько приходится писать электронные письма и отвечать на них. Как и обычные письма, они требуют грамотного подхода, соблюдения определенного этикета. Не зная правил, можно испортить отношения с важными людьми, выставить себя в дурном свете и т.п. Чтобы этого не случилось, придерживайтесь нескольких правил интернет-переписки.

Не пренебрегайте оформлением. Текст должен разбиваться на абзацы, а не идти сплошной писаниной. Не забывайте о знаках препинания и прописных буквах. Указывайте тему письма, чтобы человек понимал, о чем пойдет речь;

Отвечайте на письма. Между получением письма и отправкой ответа может пройти максимум пара дней, иначе ваше молчание будет воспринято как неуважение и нежелание общаться. Если вы затрудняетесь с ответом, напишите оппоненту, что вам нужно немного времени на раздумья. Главное, не молчите;

Откажитесь от смайликов во время деловой переписки. Смайлики и деловые письма не совместимы. Деловой стиль общения отличается четкостью и официозом, но никак не эмоциональностью;

Откажитесь от опции «Уведомление о доставке и прочтении письма». Большинство оппонентов наверняка решат, что человек им не доверяет. Что делать? Изложите в самом письме просьбу, чтобы получатель потом написал вам, что письмо им получено;

Не посылайте письма-полотнища. Само письмо должно быть кратким, содержа лишь сообщение о чем-то. А вот к письму можно приложить файл, в котором суть вопроса будет изложена весьма подробно;

Не спешите отправлять письмо сразу, как написали его. Перечитайте его на предмет ошибок или нежелательных оборотов речи.

Пишите письма правильно – уважайте получателей, и они ответят вам сторицей! 🙂

Если понравилось, поделитесь с друзьями ))

Читайте также:  Установка душевой кабины: какой поддон и створки лучше?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *